Memori Lama.....2006

alkisahnya bgini....masa tu km pi Pesta Buku Antarabangsa kat mana lg klu x dekat PWTC. Hbs pusing2 satu pameran & beli sikit2 buku & majalah, km pun baliklah. Masa nk balik kat level bwh tu kbetulan ada ptunjukan cara2 mghias kek bsama artis AF & chef (aie lupa lak nama chef tu...sorrylah). Tiba2 tdgr pgumuman yg myatakan mrka mmerlukan 1org lg pserta laki2. Sy pun apalg saje je test che abg ni agar join. Xtahulah  pulak dya nk join. Apalg pergilah che abg naik ke atas pentas....masa tu che abg 1 kumpulan dgn artis AF Salima (klu xsilaplah namanya) 

sy setia mnggu di bwh sambil perhatikan acara tu. nk tgk x hasil yg che abg sy buat ni....:- 

tara.........

tp yg sedihnya....kek ni xblh dmakan sbb lalat jatuh. jdnya tgk ajelah kek ni & ambil gmbr sbg kngan. Tp nk tahu....gmbr acara hias kek ni pernah dsiarkan dlm sebuah majalah remaja klu xsilap....msuklah muka che abg kita ni. Glamor u...sekejap.:) terror gak abg mghias kek ya...

nilah antara kenangan2 km bsama....byk aktiviti & acara yg km turut serta bsama. Hobi & ksukaan km blh dkatakan sama. xpe..next citer, sy story sal aktiviti km pi class photographer ya.

Pgalaman baru buat diriku.....
arini aku ada 1 day in the year program kat CRMD. Tahu x apa benda tu? Program ni adalah mberi pluang pd division lain (selain Customer Relation Depart.) utk mlalui sendiri bdepan dgn customer dr segala aspek termasuklah complaint, request, feedback, maki hamun, pujian n blaaaaaa....................


aku ingatkan keja camne mcm oklah cuma jwb call je tp telinga pun kena tahan gak mdgar segala kata2 pedas, maki hamun n sgala mak nenek complaint ttg service & keta toyota sdiri. Nasib2lah klu dpt customer yg baik n lemah lembut. 

Alhamdulilah sy punyer smuanya dpt yg ok. xde yg kena maki. Cuma 1 customer tu je yg complain kata mcm2 & sy ni jenis pdengar yg setia. Pgajarannya dsini adalah...jgnlah anggap keja customer service mudah & xde keja. Tp mrkalah pdgr setia pd sgala rintihan yg dluahkan org ramai baik sal ktdkpuasan ati @ pkara baik. Tanpa mrka sgala mslh yg kita ingin luahkan @ tanyakan xakan ada yg layan. Tp 1 je...dyaorg yg jd freephone ppl ni jgnlah tggikan suara andai customer marah2 @ tanya mcm2. Selamat mjwb call & settle mslh customer ya. Sy ni xblhlah nk jd pyambut tetamu @ freephone girl. Xlayak...sy ni kan shy2 like cat:) (malu2 kucing).....

Sekian aje....citer pgalaman sy mjadi freephone gurl.!

Apa2 aje......

Cepatnya masa blalu....tup...tup...dh msuk bulan June. Separuh tahun dh pun nk hbs. Sedar xsedar separuh idup kita dh blalu. Apa yg sudah kita lakukan dlm masa 6 bulan ni. Rasanya mcm byk je lg yg masih xdselesaikan. Blh ke ni smuanya dhbskan & dlaksanakan hgga akhir thn 2010. Dgn impian, cita2, hajat n sebgnya......masih lg blm bmula & masih di awang2an. Xpe...kita kena pkr +ve & nekad dlm ati kita mampu lakukan & selesaikan thn ni juga. Wlau x semuanya tp...biarlah separuh drnya. Amin!

Oklah....masa pun dh nk hbs & dh nk kena mulakan tugas lik. Sggh jap cuma nk mulakan kata2ku dblog sempena bulan baru ni (Bulan June). moga segala usaha & keja yg ingin kita lakukan seblm2 ni akan terlaksana. Insya-allah....Chaow chincau....sayonara....bye...tata....